User Experience
Platomania - tech house
Tijdens mijn studie heb ik veel geleerd over de user experience. Dit is de ervaring van een gebruiker tijdens de interactie met een systeem. Deze interactie is niet altijd hetzelfde als je hem misschien bedoelt. Hoe zorg je ervoor dat je het juiste bericht overbrengt en een kloppende sfeer biedt? Met behulp van onderzoek kun je een hoop leren over jouw doelgroep. Een belangrijke vaardigheid bij het creëren van passende ontwerpen met een fijne gebruikerservaring.
​
Het vak user experience leerde de waarde van een goede gebruikerservaring met behulp van een fictieve case. Als klas kregen we theorielessen over hoe we verschillende situaties aan konden pakken. Tegelijkertijd liep er een groepsproject waarbij we onze theorie direct leerde toepassen op een professionele manier.
In Amsterdam is de winkel Platomania te vinden. Hier worden platen verkocht uit een boel verschillende genre's. Onze opdracht luidde: maak een ontwerp voor de webshop in het thema van een specifiek muziekgenre. Als groep kozen wij het genre tech house. Dit is een erg specifieke doelgroep die ons interessant leek.
​
Als groep hebben we uitgebreid onderzoek gedaan. Er zijn interviews afgenomen met individuen uit de doelgroep, we hebben ons verdiept in de oorsprong van het genre en de situaties/context waarin deze muziek speelt. Als resultaat hebben we geprobeerd de atmosfeer van een festival na te bootsen in een onlineomgeving.
Hieronder is het concept en de theorie kort toegelicht. Vragen over de gebruikte werkwijze of andere details? Dat kan! Vraag het gerust via mijn contactformulier.
Doelgroep
" De levensgenieter en hippie festivalganger. Kan volop opgaan in de muziek en genieten van de gezellige, losse en swingende sfeer die het creëert. "
Genre
" Tech house, een kruising tussen typische techno en house. De ritmische eigenschappen van techno en de melodieën van house worden gemengd tot een nieuw genre. Herhalende, melodische beats met herkenbare deuntjes. "
Gebruikte mental notes
Een mental note, ook wel mentaal model genoemd, omschrijft wat gebruikers weten of denken te weten wanneer zij gebruik maken van een systeem, zoals bijvoorbeeld een website. Op basis van deze inschattingen van de werking van het brein, kan een voorspelling gedaan worden voor een planning van acties die een gebruiker kan ondernemen. Hieronder staan een aantal toegepaste mental notes.
Aesthetic-usability effect​
"Aestheticly pleasing designs are often perceived as being easier to use."
​
Vertaald: het esthetisch bruikbaarheidseffect. Dit begrip omschrijft een principe waarbij het brein van een mens positief reageert op esthetisch mooie ontwerpen. Het leidt tot een reactie waarbij een mens sneller gelooft dat een product fijn werkt.
Contrast​
"When scanning new visual information, we are unconciously drawn to things that stand out against their surroundings."
​
Als ontwerper kun je vormen, kleuren en groottes (en nog veel meer) gebruiken om visueel contrast te creëren in je design. Door visuele verschillen juist toe te passen, kun je iemands blik sturen. Zo focus je bijvoorbeeld eerder op een oranje aanbieding in de blauwe omgeving van Albert Heijn.
Proximity​
"Things that are close to one another are perceived to be more related than things that are spaced farther apart."
​
Men kan nabijheid gebruiken om groepen logisch weer te geven. Elementen die visueel dichter bij elkaar staan worden vaak ook samen geassocieerd. Op deze manier kan iemand vaak intuïtief jouw informatie gemakkelijker bevatten.
Sensory appeal​
"We are engaged by and more likely to recall things that appeal to multiple senses."
​
Door meerdere zintuigen tegelijk te prikkelen kan iemands aandacht gemakkelijk getrokken worden. Een gebruiker zal zich minder snel vervelen en sneller aangetrokken voelen tot een ontwerp.
Inspiratie
De combinatie van techno en house brengt een nieuwe stijl voort die wij als inspiratie hebben gebruikt voor de opmaak van ons project. Technofestivals zijn vaak erg 'rauw' in opmaak. Je ziet veel zwart/wit en weinig kleur. House verwerkt echter vaak wel kleur en maakt gebruik van lichtshows.
Het eindproduct
Het eindproduct was een prototype voor een immersive shopping experience, gemaakt in Adobe XD. De gebruiker kan opgaan in de sfeer van een tech house festival terwijl hij/zij de muziek koopt.
De foto op de achtergrond is zelfgemaakt en gekozen op de strengere en rauwe sfeer van techno. De kleuren en lichten, in combinatie met de bewegingen, creëren een balans tussen de twee stijlen. Rechts onderin ziet de gebruiker welk nummer afspeelt en van welke artiest, stel hij/zij wilt deze muziek direct kopen in de webshop.
Tijdens ons onderzoek ontdekte we dat de doelgroep de ervaring van drugs meetelt in hun ervaringen met het genre. Vaak wordt er wat gebruikt en maakt dit de sfeer compleet maakt voor hen. Om deze reden hebben wij ons verdiept in de verschillende effecten van drugs en deze conclusie meegenomen in onze online experience.
​
De gebruiker kan kiezen welke drug hij/zij doet, dit zal dan een tijdelijk effect hebben op de gebruikers visuele perceptie van de webshop. Gezien een winkelervaring niet gebruiksvriendelijk is met sterk aanwezige visuele afleidingen, is het effect tijdelijk.